Termeni si conditii generale de functionare AIDAUNE.ro

1. Dispozitii generale

1.1. Platforma AiDaune.ro este detinuta de AiDaune.ro S.R.L., o societate cu sediul in jud. Bucuresti, strada Dinu Vintila nr.6B, Bl.3,Sc.k, etaj 7,Ap.14 inregistrata la Registrul Comertului din Bucuresti cu nr. J2024035532000, cod unic de inregistrare 50778387.

1.2. AIDAUNE.ro este marca inregistrata, detinuta de RITTER SERVICES S.R.L. cu sediul in judetul Bucuresti, str. Dinu Vintila nr. 6B, Bl. 3, Sc. k, Ap. 14 inregistrata la Registrul Comertului din Bucuresti cu nr. J2013011581400, cod unic de inregistrare 32259772.

1.3. Termenii si conditii generale prezente (denumite in continuare „Termeni si Conditii”) stabilesc modalitatea, conditiile de utilizare a site-ului si aplicatiei AIDAUNE.ro, precum si modalitatea de contractare si livrare a serviciilor oferite de AIDAUNE.ro. Prin accesarea site-ului AIDAUNE.ro si utilizarea serviciilor puse la dispozitie, Utilizatorul confirma ca accepta Termenii si Conditiile si isi asuma obligatia sa le respecte.

1.4. Termenii si Conditiile prezente au natura unui contract incheiat intre parti pentru utilizarea site-ului AIDAUNE.ro si accesarea Serviciilor puse la dispozitie.

1.5. Prevederile acestor Termeni si Conditii nu au scopul de a exclude sau limita niciun drept al Utilizatorului care este in acelasi timp consumator sau o persoana fizica careia i se aplica drepturile consumatorului conform prevederilor obligatorii ale legii. În cazul unui conflict intre prevederile acestor Termeni si Conditii si prevederile legii privind protectia consumatorilor, vor prevala prevederile legii.

2. Definitii generale

2.1. Raport - raportul solicitat de catre Utilizatorii site-ului AIDAUNE.ro, care cuprinde o serie de informatii diverse privind istoricul de daune al vehiculului indicat de acestia si/sau evaluarea acestuia, istoric emis de Registrul Auto Român, date tehnice si civile, informatii privind expirarea inspectiei tehnice periodice precum si alte date relevante cu privire la regimul si functionarea acestuia.

2.2. Utilizator - persoana care utilizeaza platforma AIDAUNE.ro si solicita un Raport sau apeleaza sub oricare alta forma la serviciile site-ului AIDAUNE.ro, inclusiv persoanele incadrate de lege ca fiind consumatori sau utilizatorii comerciali.

2.3. Serviciile - serviciile prestate de AIDAUNE.ro, Utilizatorului cu titlu oneros constând in eliberarea de Rapoarte sau orice alte servicii puse la dispozitie in cadrul platformei AIDAUNE.ro.

2.4. Informatiile Initiale - informatiile preliminare furnizate de AIDAUNE.ro cu titlu gratuit privind existenta unui istoric de daune cu privire la vehiculul.

2.5. Platforma - site-ul AIDAUNE.ro si/sau aplicatia AIDAUNE.ro si/sau orice alta modalitate prin care Utilizatorul contracteaza Serviciile puse la dispozitie de AIDAUNE.ro.

2.6. Codul VIN - o combinatie, unica compusa din 17 simboluri si atribuita de catre producator fiecarui vehicul care paraseste teritoriul fabricii (engl. Vehicle Identification Number), cunoscuta si ca seria de sasiu.

2.7. Parteneri - personale juridice independente de AIDAUNE.ro care furnizeaza datele care sunt incluse in Raport;

2.8. Terti - orice persoane neafiliate AIDAUNE.ro.

2.9. Dauna majora economica - dauna a carei valoare a devizului estimativ de reparatie este comparabila cu valoarea de piata a autovehiculul la data accidentului (uzual peste 70% din valoare de piata).

3. Raportul

3.1. AiDaune.ro va furniza Raportul solicitat de Utilizator conform specificatiilor (Cod VIN, tip raport, cantitate) introduse de acesta.

3.2. La momentul introducerii codului VIN Informatiile Initiale vor mentiona cu titlu preliminar daca pentru vehiculul respectiv poate fi sau nu generat un Raport. În masura in care, in pofida acestor mentiuni, Utilizatorul alege sa comande un Raport, acesta isi asuma deplin riscul generarii unui raport gol.

3.3. Pretul total al Raportului este cel afisat la momentul finalizarii comenzii. Acesta este actualizat in timp real si variaza in functie de schimbarile intervenite pe piata, ofertele speciale, fluctuatiile valutare, precum si orice alta circumstanta care poate conduce la modificarea pretului serviciilor. Pretul Raportului poate fi achitat exclusiv cu card bancar sau prin orice alta modalitate de plata online.

3.4. Raportul va fi furnizat Utilizatorului intr-un termen de maxim 7 (sapte) zile lucratoare pe adresa de e-mail ce a fost furnizata de Utilizator prealabil prin completarea formularului standardizat de comanda.

3.5. Durata de livrare a Raportului va depinde in mod efectiv de viteza cu care Partenerii vor furniza informatiile necesare generarii raportului. În cazul in care unul dintre Parteneri intâmpina dificultati tehnice livrarea poate fi intârziata sau informatiile respective pot lipsi din Raport, aceste eventuale intârzieri/lipsuri fiind in afara controlului AIDAUNE.ro.

3.6. Utilizatorul este responsabil pentru veridicitate datelor furnizate, sens in care acesta are datoria de a verifica toate datele introduse inainte de plasarea comenzii. În cazul furnizarii unor informatii eronate si/sau inexacte de catre Utilizator sau solicitarii furnizarii unui Raport in conditiile in care Informatiile Initiale sunt in sensul inexistentei daunelor, Utilizatorul nu va putea solicita restituirea sumelor achitate in vederea emiterii Raportului.

3.7. AIDAUNE.ro isi propune drept obiectiv ca datele cuprinse in Raport sa fie cât se poate de exacte si complete. Informatiile cuprinse in Raport sunt selectate prin intermediul algoritmilor specifici din diferite baze de date publice si alte surse al caror continut, acuratete, relevanta si completitudine nu pot fi, insa, influentate sau verificate de AIDAUNE.ro. Altfel zis, AIDAUNE.ro culege, compileaza si transmite informatii generalizate preluate din surse terte Utilizatorului sub forma unui Raport

În consecinta, prin achizitionarea Raportului, Utilizatorul confirma ca este constient de faptul ca:

• AIDAUNE.ro nu garanteaza si nu asigura acuratetea, actualitatea sau caracterul complet al informatiilor cuprinse in Raport;
• este posibil ca in unele jurisdictii (in cazul daunelor produse in strainatate), o parte sau toate informatiile cuprinse in Raport sa nu poata fi accesate de AIDAUNE.ro , in pofida faptului ca acestea sunt accesibile unor terti. În acelasi timp, se poate intâmpla si contrariul, altfel zis, in unele jurisdictii, toate sau o parte din informatiile cuprinse in Raport ar putea fi accesate de catre AIDAUNE.ro, insa nu si de terti;
• AIDAUNE.ro extrage date din Registrul Auto Român; Utilizatorul intelege ca orice solicitari formulate in legatura cu evidentele Registrului Auto Român vor conduce la o interogare contra cost a acestor baze de date, sens in care pretul unei astfel de interogari nu poate fi restituit in nicio circumstanta, indiferent de rezultatul obtinut;
• ulterior plasarii comenzii, Utilizatorul nu va putea solicita restituirea pretului platit;
• Utilizatorul isi asuma intreaga responsabilitate pentru deciziile adoptate cu privire la achizitionarea sau refuzul de a achizitiona un anumit vehicul in baza informatiilor cuprinse in Raport. Raportul are natura auxiliara si nu trebuie sa constituie singura baza pentru a decide daca Utilizatorul incheie sau nu un contract de vânzare a vehiculului verificat. Daca apar indoieli cu privire la originea vehiculului, kilometrajul sau istoricul acestuia. AIDAUNE.ro incurajeaza verificarea acuratetei datelor cu autoritatile competente sau cu terti care ofera asistenta in astfel de cazuri (de ex., statii de verificare a vehiculelor, statii de service autorizate, evaluatori auto). AIDAUNE.ro recomanda in orice caz (chiar daca nu exista nici o indoiala si indiferent de continutul Raportului) sa contacteze partile mentionate mai sus si sa verifice suplimentar Vehiculul inainte de a lua o decizie de incheiere a unui contract de vânzare-cumparare;
• niciuna dintre sugestiile sau informatiile cuprinse in Raport sau afisate pe site-ul web nu vor fi considerate drept oferte, solicitari sau recomandari de a cumpara, inchiria ori a dobândi prin alte mijloace vreun drept asupra vehiculului mentionat in Raport;
• AIDAUNE.ro nu interzice si chiar incurajeaza Utilizatorii sa faca public continutul Raportul si sa il foloseasca in orice modalitate in procesul de evaluare al vehiculului sau pentru a sustine in fata tertilor caracteristicile si/sau fiabilitatea vehiculului. Cu toate acestea, instrainarea Raportul catre terti este interzisa, precum si utilizarea acestuia in scopuri pur comerciale atunci când Raportul integral sau o parte a acestuia constituie obiectul unei tranzactii comerciale si/sau al unei activitati comerciale.

Obligatiile Utilizatorului

• sa nu foloseasca dispozitive automate, programe, algoritmi, metodologii sau orice alte procese similare sau dispozitive manuale asemanatoare in scopul de a accesa, achizitiona, copia sau monitoriza oricare parte sau orice continut care apartine AIDAUNE.ro, precum si de a nu reproduce sau ocoli structura de navigare a AIDAUNE.ro, sau accesa datele AIDAUNE.ro in scopul obtinerii sau tentativei de a obtine materiale sau informatii care nu sunt puse in mod expres la dispozitia Utilizatorului de catre AIDAUNE.ro;
• sa nu incerce sa obtina accesul neautorizat la nicio parte sau functie a AIDAUNE.ro sau a sistemelor si retelelor conexe cu AIDAUNE.ro prin acces ilegal (engl. hacking), spargeri de parole (engl. password mining) sau cu ajutorul altor mijloace ilegale;
• sa nu intreprinda nicio actiune care ar putea impiedica in mod constient si nejustificat functionarea infrastructurii AIDAUNE.ro sau a sistemelor si retelelor conexe cu AIDAUNE.ro;
• Utilizatorul este obligat sa utilizeze Platforma in conformitate cu legea si practicile acceptate, tinând cont de respectarea drepturilor individuale si a drepturilor de autor ale tertilor. Este interzisa intreruperea ilegala a functionarii site-ului web sau intreprinderea de actiuni care pot afecta reputatia AIDAUNE.ro;
• sa nu utilizeze niciun dispozitiv sau software si sa nu intreprinda actiuni care ar putea impiedica sau ar incerca sa impiedice functionarea normala a AIDAUNE.ro, precum si orice alta operatiune derulata de AIDAUNE.ro sau de alte persoane care utilizeaza AIDAUNE.ro;
• sa nu foloseasca site-ul AIDAUNE.ro si materialele obtinute din utilizarea acestuia in scopuri ilegale sau incompatibile cu Termenii si Conditiile prezente, precum si sa nu incurajeze activitatile ilegale sau contraventionale, care incalca drepturile AIDAUNE.ro sau drepturile altor persoane;
• sa utilizeze site-ul AIDAUNE.ro exclusiv in scopul pentru care acesta exista, respectiv furnizarea Rapoartelor, cu respectarea tuturor prevederilor legale inclusiv dar fara a se limita la normele legale privind buna-credinta, proprietatea, proprietatea intelectuala si concurenta loiala;
• sa ia la cunostinta de Termenii si Conditiile prezente, mai ales in ceea ce priveste obligatiile sale, conditiile comerciale si limitarile de raspundere ale AIDAUNE.ro, Utilizatorul acceptând in mod expres faptul ca utilizarea AIDAUNE.ro se face in conformitate cu Termenii si Conditiile, drept pentru care Utilizatorul se obliga sa le respecte ori de câte ori acceseaza Serviciile AIDAUNE.ro sau achita costul acestora.

5. Serviciile

5.1. Contractul dintre AIDAUNE.ro si Utilizator privind furnizarea Serviciilor va fi considerat incheiat la momentul bifarii casutei prin care se Utilizatorul accepta Termenii si Conditiile prezente.

5.2. AIDAUNE.ro beneficiaza de dreptul de a organiza campanii de marketing in timpul carora Utilizatorii pot obtine coduri de reducere ale pretului Serviciilor solicitate sau vouchere. AIDAUNE.ro isi rezerva dreptul de a stabili conditiile de folosire ale codurilor de reducere si voucherelor, inclusiv, dar nu numai in ceea ce priveste durata termenului de folosire a acestora, tipurile de Servicii pentru care se aplica codurile in cauza si alte eventuale restrictii. Pentru a utiliza codul de reducere al Serviciilor, Utilizatorul il va introduce in interfata in care Utilizatorul selecteaza modalitatea de achitare a Serviciilor. AIDAUNE.ro nu este raspunzatoare pentru utilizarea gresita a codurilor promotionale sau a voucherelor.

5.3. Utilizatorul care achizitioneaza Serviciile furnizate de AIDAUNE.ro va primi factura fiscala pe adresa de e-mail furnizata la momentul plasarii comenzii.

5.4. Contravaloarea Serviciilor furnizare nu va fi returnata in cazul in care neconformitatea Raportului se datoreaza Utilizatorului.

6. Protectia datelor cu caracter personal

6.1. Datele cu caracter personal generate in cadrul executarii prezentului contract sunt prelucrate in conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 679/2016 al Parlamentului European si al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de catre institutiile si organele comunitare si privind libera circulatie a acestor date.

6.2. Prin acceptarea acestor Termeni si Conditii, Utilizatorul acorda AIDAUNE.ro, in calitate de operator de date, consimtamântul pentru prelucrarea, inclusiv prin mijloace automate, a datelor cu caracter personal furnizate pâna la revocarea acestui consimtamânt de catre Utilizator.

6.3. Datele cu caracter personal preluate de la Utilizator vor fi utilizate strict in scopul indeplinirii obiectului prezentului contract. Aceasta pot fi utilizate si in scop de marketing cu acordul expres al Utilizatorului, prin bifarea casutei corespunzatoare.

6.4. Utilizatorii sunt raspunzatori pentru confidentialitatea datelor furnizate catre AIDAUNE.ro in vederea contractarii Serviciilor fata de terte persoane. Desi AIDAUNE.ro intreprinde toate masurile legale si posibile pentru protectia datelor cu caracter personal, având in vedere ca datele sunt furnizate prin intermediul internetului, siguranta completa a datelor nu poate fi garantata.

7. Modificarea sau sistarea Serviciilor

7.1. AIDAUNE.ro isi rezerva dreptul de a modifica unilateral Serviciile furnizate si tarifele acestora, precum si orice alta prevedere a Termenilor si Conditiilor. În cazul in care modificarile operate afecteaza drepturile consumatorului (de exemplu, impun anumite restrictii), acestea vor fi efectuate pentru motive rezonabile, cum ar fi modificarea prevederilor legale relevante, restructurarea sau readaptarea modelului activitatii in derulare.

7.2. Utilizatorul va analiza continutul Termenilor si Conditiilor anterior contractarii Serviciilor. Daca, dupa modificarea, corectarea sau completarea Termenilor si Conditiilor Utilizatorul continua sa apeleze la serviciile AIDAUNE.ro, aceasta echivaleaza cu o acceptare a modificarilor operate. AIDAUNE.ro confirma ca modificarile in cauza nu vor afecta Serviciile deja livrate sau cele in faza de derulare.

7.3. AIDAUNE.ro isi rezerva dreptul de a restrictiona temporar activitatea Platformei ori de câte ori va efectua lucrari de mentenanta tehnica sau operatiuni tehnice conexe, afisând in acest sens un mesaj de informare. În cazul unei nevoi urgente, AIDAUNE.ro isi rezerva dreptul de a-si restrânge temporar activitatea fara a informa Utilizatorii, cu conditia ca aceasta restrângere a activitatii sa nu afecteze drepturile consumatorilor privind Serviciile deja prestate sau cele in curs de derulare.

7.4. AIDAUNE.ro aduce la cunostinta Utilizatorilor ca in caz de forta majora (force majeure) isi poate restrânge activitatea pentru o anumita perioada de timp. În acest caz, AIDAUNE.ro va informa imediat Utilizatorii cu privire la aparitia unor circumstante de forta majora. În acest caz AIDAUNE.ro nu va fi tinuta raspunzatoare cu privire la eventuale daune produse ca urmare a aparitiei fortei majore.

7.5. AIDAUNE.ro isi rezerva dreptul de a refuza prestare Serviciilor sau utilizare Platformei Utilizatorilor care in trecut au incalcat Termenii si Conditiile sau prevederile legale aplicabile Serviciilor.

8. Raspunderea partilor

8.1. AIDAUNE.ro si / sau furnizorii si / sau licentiatorii acestuia nu isi asuma si nu au nicio raspundere cu privire la corectitudinea, veridicitatea si/sau caracterul complet al datelor accesate prin folosirea site-ului sau aplicatiei privind istoricul daunelor unui vehicul, sau modul in care acestea sunt folosite. Drept urmare, acestia nu pot fi tinuti raspunzatori pentru niciun fel de daune directe, indirecte si/sau speciale, actuale sau potentiale rezultând din utilizarea site-ului www.aidaune.ro, a datelor disponibile pe site-ul www.aidaune.ro si / sau a aplicatiei privind istoricul daunelor unui vehicul si sau datele furnizate prin intermediul acestora.

8.2. Raportul este generat automat prin preluarea de informatii de la Parteneri (societati neafiliate AIDAUNE.ro), sens in care informatiile incluse in cuprinsul acestuia nu pot fi si nu sunt verificate independent de catre AIDAUNE.ro sau partenerii AIDAUNE.ro. În masura in care datele relevante nu se regasesc in bazele de date ale Partenerilor nostri, exista posibilitatea ca Raportul sa nu contina toate categoriile de informatii privind istoricul de daune al vehiculului. Valorile privind indicatia odometrului reprezinta simple citiri ale afisajului dispozitivului, fara o verificare a realitatii acestora, iar interpretarea acestor valori se face numai prin corelatie cu alte date de acelasi tip.

8.3. Raportat la modalitate de generare a Raportului, pretul Serviciului nu include consultanta cu privire la continutul Raportului, În masura in care Utilizatorul doreste contractarea AIDAUNE.ro in vederea interpretarii continutului Raportului sau date suplimentare de natura a sustine o decizie comerciala privind vehiculul interogat, acesta poate formula o cerere de consultanta prin intermediul formularului de contact urmând a fi contactat de reprezentantii AIDAUNE.ro intr-un termen rezonabil.

8.4. Utilizatorul accepta si se obliga sa acorde sprijin, sa acopere prejudiciile cauzate si sa sustina AIDAUNE.ro, precum si societatile afiliate, Partenerii, furnizorii de servicii si reprezentantii, persoanele imputernicite, angajatii sau consultantii AIDAUNE.ro in caz de litigii in legatura cu prejudiciile cauzate, precum si cu privire la revendicarile referitoare la acoperirea daunelor si/sau cheltuielilor suportate ca urmare a incalcarii Termenilor si Conditiilor sau a prevederilor legislatiei in vigoare de catre Utilizator in urma carora a fost cauzate prejudicii altor Utilizatori.

8.5. AIDAUNE.ro nu poate fi tinuta raspunzatoare pentru deciziile adoptate de Utilizator in temeiul informatiilor cuprinse in Raport sau consecintele acestor decizii asupra Utilizatorului sau asupra tertilor.

8.6. Site-ul aidaune.ro poate contine link-uri catre colaboratori externi / site-uri partenere. AIDAUNE.ro furnizeaza aceste link-uri exclusiv pentru usurinta de acces a Utilizatorului la servicii conexe. AIDAUNE.ro nu este raspunzatoare in niciun fel pentru continutul acestor pagini web, termenii de utilizare a acestora, sau informatiile furnizate de acestea.

9. Drepturi de proprietate intelectuala

9.1. Materialele aflate pe site-ul AIDAUNE.ro, limbajul de programare, elementele de design, domeniul AIDAUNE.ro, toate drepturile de autor, marcile comerciale, bazele de date, denumirile comerciale si alte drepturi de proprietate intelectuala sau alte materiale aferente drepturilor de proprietate apartin in totalitate AIDAUNE.ro sau sunt folosite de AIDAUNE.ro conform prevederilor legii, cu exceptia proprietatii intelectuale (marci comerciale, logo-uri, etc.) asociate Partenerilor sau furnizorilor AIDAUNE.ro. Acestea sunt protejate in mod distinct de legislatia si actele normative nationale si internationale privind proprietatea intelectuala.

9.2. Utilizatorul nu are dreptul de a copia, inregistra, reproduce, prezenta, publica, transmite, comercializa, procesa, furniza, licentia, modifica, republica, redacta, difuza sau retransmite sub orice forma sau modalitate, afisa, adapta, distribui sau utiliza integral sau partial materialele care apartin AIDAUNE.ro sau limbajul sau de programare. Utilizatorul nu are dreptul de a elabora lucrari inspirate din materialele suspuse dreptului de proprietate intelectuala a AIDAUNE.ro fara permisiunea expresa a AIDAUNE.ro.

10. Legea aplicabila si solutionarea litigiilor

10.1. AIDAUNE.ro isi desfasoara activitatea in conformitate cu prevederile legislatiei române in vigoare.

10.2. Toate litigiile privind activitatea AIDAUNE.ro, Serviciile prestate sau eventualele dispute vor fi solutionate pe cale amiabila, prin negocieri directe care se vor finaliza prin incheierea unui proces-verbal, iar in cazul in care nu se va ajunge la un acord comun, de catre instantele de judecata competente din circumscriptia Municipiului Bucuresti.

11. Dispozitii finale

11.1. Termenii si Conditiile constituie continutul contractului incheiat intre Utilizator si AIDAUNE.ro. Acestea inlocuiesc si/sau anuleaza toate contractele, promisiunile, declaratiile si acordurile incheiate anterior in forma scrisa sau orala intre Utilizator si AIDAUNE.ro. AIDAUNE.ro isi rezerva dreptul de a incheia un contract separat in forma scrisa cu fiecare Utilizator in parte. În cazul incheierii unui astfel de contract Termenii si Conditiile prezente vor constituii Conditiile Generale ale noului contract, cu exceptia cazurilor in care contractul cuprinde prevederi de cu totul alta natura.

11.2. În cazul in care o prevedere a prezentului Contract este sau devine ilegala, nevalabila sau neaplicabila sub orice aspect in baza legii române, aceasta va fi considerata separat de prezentul Contract, iar partile vor inlocui aceasta prevedere cu o alta, care sa aiba efecte cât mai apropiate de prevederea deficienta. Celelalte prevederi vor ramâne in totalitate in vigoare

11.3. Neexercitarea unuia sau mai multor drepturi prevazute in Termenii si Conditiile prezente in favoarea AIDAUNE.ro nu reprezinta o renuntare la dreptul respectiv, exercitarea acestuia fiind integral la discretia AIDAUNE.ro

Versiune actualizata in data de 05.06.2025