Termeni si condiții generale de funcționare AIDAUNE.ro

1. Dispoziții generale

1.1. Platforma AiDaune.ro este deținută de AiDaune.ro S.R.L., o societate cu sediul în jud. Vâlcea, Municipiul Râmnicu Vâlcea, strada Marin Sorescu nr. 2, Spațiu Comercial, Bl. A37/1, scara A, parter, ap. 3/2, înregistrată la Registrul Comerțului Vâlcea cu nr. J2024035532000, cod unic de înregistrare 50778387.

1.2. AIDAUNE.ro este marcă înregistrată, deținută de 99 VEHICLES MEDIA S.R.L. cu sediul în județul Vâlcea, Râmnicu Vâlcea, strada Stolniceni, nr. 205A, număr de înregistrare la Registrul Comerțului Vâlcea J38/240/2019, C.U.I. 40586341.

1.3. Termenii și condiții generale prezente (denumite în continuare „Termeni și Condiții”) stabilesc modalitatea, condițiile de utilizare a site-ului și aplicației AIDAUNE.ro, precum și modalitatea de contractare și livrare a serviciilor oferite de AIDAUNE.ro. Prin accesarea site-ului AIDAUNE.ro și utilizarea serviciilor puse la dispoziție, Utilizatorul confirmă că acceptă Termenii și Condițiile și își asumă obligația să le respecte.

1.4. Termenii și Condițiile prezente au natura unui contract încheiat între părți pentru utilizarea site-ului AIDAUNE.ro și accesarea Serviciilor puse la dispoziție.

1.5. Prevederile acestor Termeni și Condiții nu au scopul de a exclude sau limita niciun drept al Utilizatorului care este în același timp consumator sau o persoană fizică căreia i se aplică drepturile consumatorului conform prevederilor obligatorii ale legii. În cazul unui conflict între prevederile acestor Termeni și Condiții și prevederile legii privind protecția consumatorilor, vor prevala prevederile legii.

2. Definiții generale

2.1. Raport - raportul solicitat de către Utilizatorii site-ului AIDAUNE.ro, care cuprinde o serie de informații diverse privind istoricul de daune al vehiculului indicat de aceștia și/sau evaluarea acestuia, istoric emis de Registrul Auto Român, date tehnice și civile, informații privind expirarea inspecției tehnice periodice precum și alte date relevante cu privire la regimul și funcționarea acestuia.

2.2. Utilizator - persoana care utilizează platforma AIDAUNE.ro și solicită un Raport sau apelează sub oricare altă formă la serviciile site-ului AIDAUNE.ro, inclusiv persoanele încadrate de lege ca fiind consumatori sau utilizatorii comerciali.

2.3. Serviciile - serviciile prestate de AIDAUNE.ro, Utilizatorului cu titlu oneros constând în eliberarea de Rapoarte sau orice alte servicii puse la dispoziție în cadrul platformei AIDAUNE.ro.

2.4. Informațiile Inițiale - informațiile preliminare furnizate de AIDAUNE.ro cu titlu gratuit privind existența unui istoric de daune cu privire la vehiculul.

2.5. Platforma - site-ul AIDAUNE.ro și/sau aplicația AIDAUNE.ro și/sau orice altă modalitate prin care Utilizatorul contractează Serviciile puse la dispoziție de AIDAUNE.ro.

2.6. Codul VIN - o combinație, unică compusă din 17 simboluri și atribuită de către producător fiecărui vehicul care părăsește teritoriul fabricii (engl. Vehicle Identification Number), cunoscută și ca seria de șasiu.

2.7. Parteneri - personale juridice independente de AIDAUNE.ro care furnizează datele care sunt incluse în Raport;

2.8. Terți - orice persoane neafiliate AIDAUNE.ro.

2.9. Dauna majora economică - dauna a cărei valoare a devizului estimativ de reparație este comparabilă cu valoarea de piață a autovehiculul la data accidentului (uzual peste 70% din valoare de piata).

3. Raportul

3.1. AiDaune.ro va furniza Raportul solicitat de Utilizator conform specificațiilor (Cod VIN, tip raport, cantitate) introduse de acesta.

3.2. La momentul introducerii codului VIN Informațiile Inițiale vor menționa cu titlu preliminar dacă pentru vehiculul respectiv poate fi sau nu generat un Raport. În măsura în care, în pofida acestor mențiuni, Utilizatorul alege să comande un Raport, acesta își asumă deplin riscul generării unui raport gol.

3.3. Prețul total al Raportului este cel afișat la momentul finalizării comenzii. Acesta este actualizat în timp real și variază în funcție de schimbările intervenite pe piață, ofertele speciale, fluctuațiile valutare, precum și orice altă circumstanță care poate conduce la modificarea prețului serviciilor. Prețul Raportului poate fi achitat exclusiv cu card bancar sau prin orice altă modalitate de plată online.

3.4. Raportul va fi furnizat Utilizatorului într-un termen de maxim 7 (șapte) zile lucrătoare pe adresa de e-mail ce a fost furnizată de Utilizator prealabil prin completarea formularului standardizat de comandă.

3.5. Durata de livrare a Raportului va depinde în mod efectiv de viteza cu care Partenerii vor furniza informațiile necesare generării raportului. În cazul în care unul dintre Parteneri întâmpină dificultăți tehnice livrarea poate fi întârziată sau informațiile respective pot lipsi din Raport, aceste eventuale întârzieri/lipsuri fiind în afara controlului AIDAUNE.ro.

3.6. Utilizatorul este responsabil pentru veridicitate datelor furnizate, sens în care acesta are datoria de a verifica toate datele introduse înainte de plasarea comenzii. În cazul furnizării unor informații eronate și/sau inexacte de către Utilizator sau solicitării furnizării unui Raport în condițiile în care Informațiile Inițiale sunt în sensul inexistenței daunelor, Utilizatorul nu va putea solicita restituirea sumelor achitate în vederea emiterii Raportului.

3.7. AIDAUNE.ro își propune drept obiectiv ca datele cuprinse în Raport să fie cât se poate de exacte și complete. Informațiile cuprinse în Raport sunt selectate prin intermediul algoritmilor specifici din diferite baze de date publice și alte surse al căror conținut, acuratețe, relevanță și completitudine nu pot fi, însă, influențate sau verificate de AIDAUNE.ro. Altfel zis, AIDAUNE.ro culege, compilează și transmite informații generalizate preluate din surse terțe Utilizatorului sub forma unui Raport

În consecință, prin achiziționarea Raportului, Utilizatorul confirmă că este conștient de faptul că:

• AIDAUNE.ro nu garantează și nu asigură acuratețea, actualitatea sau caracterul complet al informațiilor cuprinse în Raport;
• este posibil ca în unele jurisdicții (în cazul daunelor produse în străinătate), o parte sau toate informațiile cuprinse în Raport să nu poată fi accesate de AIDAUNE.ro , în pofida faptului că acestea sunt accesibile unor terți. În același timp, se poate întâmpla și contrariul, altfel zis, în unele jurisdicții, toate sau o parte din informațiile cuprinse în Raport ar putea fi accesate de către AIDAUNE.ro, însă nu și de terți;
• AIDAUNE.ro extrage date din Registrul Auto Român; Utilizatorul înțelege că orice solicitări formulate în legătură cu evidențele Registrului Auto Român vor conduce la o interogare contra cost a acestor baze de date, sens în care prețul unei astfel de interogări nu poate fi restituit în nicio circumstanță, indiferent de rezultatul obținut;
• ulterior plasării comenzii, Utilizatorul nu va putea solicita restituirea prețului plătit;
• Utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru deciziile adoptate cu privire la achiziționarea sau refuzul de a achiziționa un anumit vehicul în baza informațiilor cuprinse în Raport. Raportul are natură auxiliară și nu trebuie să constituie singura bază pentru a decide dacă Utilizatorul încheie sau nu un contract de vânzare a vehiculului verificat. Dacă apar îndoieli cu privire la originea vehiculului, kilometrajul sau istoricul acestuia. AIDAUNE.ro încurajează verificarea acurateței datelor cu autoritățile competente sau cu terți care oferă asistență în astfel de cazuri (de ex., stații de verificare a vehiculelor, stații de service autorizate, evaluatori auto). AIDAUNE.ro recomandă în orice caz (chiar dacă nu există nici o îndoială și indiferent de conținutul Raportului) să contacteze părțile menționate mai sus și să verifice suplimentar Vehiculul înainte de a lua o decizie de încheiere a unui contract de vânzare-cumpărare;
• niciuna dintre sugestiile sau informațiile cuprinse în Raport sau afișate pe site-ul web nu vor fi considerate drept oferte, solicitări sau recomandări de a cumpăra, închiria ori a dobândi prin alte mijloace vreun drept asupra vehiculului menționat în Raport;
• AIDAUNE.ro nu interzice și chiar încurajează Utilizatorii să facă public conținutul Raportul și să îl folosească în orice modalitate în procesul de evaluare al vehiculului sau pentru a susține în fața terților caracteristicile și/sau fiabilitatea vehiculului. Cu toate acestea, înstrăinarea Raportul către terți este interzisă, precum și utilizarea acestuia în scopuri pur comerciale atunci când Raportul integral sau o parte a acestuia constituie obiectul unei tranzacții comerciale și/sau al unei activități comerciale.

Obligațiile Utilizatorului

• să nu folosească dispozitive automate, programe, algoritmi, metodologii sau orice alte procese similare sau dispozitive manuale asemănătoare în scopul de a accesa, achiziționa, copia sau monitoriza oricare parte sau orice conținut care aparține AIDAUNE.ro, precum și de a nu reproduce sau ocoli structura de navigare a AIDAUNE.ro, sau accesa datele AIDAUNE.ro în scopul obținerii sau tentativei de a obține materiale sau informații care nu sunt puse în mod expres la dispoziția Utilizatorului de către AIDAUNE.ro;
• să nu încerce să obțină accesul neautorizat la nicio parte sau funcție a AIDAUNE.ro sau a sistemelor și rețelelor conexe cu AIDAUNE.ro prin acces ilegal (engl. hacking), spargeri de parole (engl. password mining) sau cu ajutorul altor mijloace ilegale;
• să nu întreprindă nicio acțiune care ar putea împiedica în mod conștient și nejustificat funcționarea infrastructurii AIDAUNE.ro sau a sistemelor și rețelelor conexe cu AIDAUNE.ro;
• Utilizatorul este obligat să utilizeze Platforma în conformitate cu legea și practicile acceptate, ținând cont de respectarea drepturilor individuale și a drepturilor de autor ale terților. Este interzisă întreruperea ilegală a funcționării site-ului web sau întreprinderea de acțiuni care pot afecta reputația AIDAUNE.ro;
• să nu utilizeze niciun dispozitiv sau software și să nu întreprindă acțiuni care ar putea împiedica sau ar încerca să împiedice funcționarea normală a AIDAUNE.ro, precum și orice altă operațiune derulată de AIDAUNE.ro sau de alte persoane care utilizează AIDAUNE.ro;
• să nu folosească site-ul AIDAUNE.ro și materialele obținute din utilizarea acestuia în scopuri ilegale sau incompatibile cu Termenii și Condițiile prezente, precum și să nu încurajeze activitățile ilegale sau contravenționale, care încalcă drepturile AIDAUNE.ro sau drepturile altor persoane;
• să utilizeze site-ul AIDAUNE.ro exclusiv în scopul pentru care acesta există, respectiv furnizarea Rapoartelor, cu respectarea tuturor prevederilor legale inclusiv dar fără a se limita la normele legale privind buna-credință, proprietatea, proprietatea intelectuală și concurența loială;
• să ia la cunoștință de Termenii și Condițiile prezente, mai ales în ceea ce privește obligațiile sale, condițiile comerciale și limitările de răspundere ale AIDAUNE.ro, Utilizatorul acceptând în mod expres faptul că utilizarea AIDAUNE.ro se face în conformitate cu Termenii și Condițiile, drept pentru care Utilizatorul se obligă să le respecte ori de câte ori accesează Serviciile AIDAUNE.ro sau achită costul acestora.

5. Serviciile

5.1. Contractul dintre AIDAUNE.ro și Utilizator privind furnizarea Serviciilor va fi considerat încheiat la momentul bifării căsuței prin care se Utilizatorul acceptă Termenii și Condițiile prezente.

5.2. AIDAUNE.ro beneficiază de dreptul de a organiza campanii de marketing în timpul cărora Utilizatorii pot obține coduri de reducere ale prețului Serviciilor solicitate sau vouchere. AIDAUNE.ro își rezervă dreptul de a stabili condițiile de folosire ale codurilor de reducere și voucherelor, inclusiv, dar nu numai în ceea ce privește durata termenului de folosire a acestora, tipurile de Servicii pentru care se aplică codurile în cauză și alte eventuale restricții. Pentru a utiliza codul de reducere al Serviciilor, Utilizatorul îl va introduce în interfața în care Utilizatorul selectează modalitatea de achitare a Serviciilor. AIDAUNE.ro nu este răspunzătoare pentru utilizarea greșită a codurilor promoționale sau a voucherelor.

5.3. Utilizatorul care achiziționează Serviciile furnizate de AIDAUNE.ro va primi factura fiscala pe adresa de e-mail furnizată la momentul plasării comenzii.

5.4. Contravaloarea Serviciilor furnizare nu va fi returnată în cazul în care neconformitatea Raportului se datorează Utilizatorului.

6. Protecția datelor cu caracter personal

6.1. Datele cu caracter personal generate în cadrul executării prezentului contract sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 679/2016 al Parlamentului European și al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către instituțiile și organele comunitare și privind libera circulație a acestor date.

6.2. Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, Utilizatorul acordă AIDAUNE.ro, în calitate de operator de date, consimțământul pentru prelucrarea, inclusiv prin mijloace automate, a datelor cu caracter personal furnizate până la revocarea acestui consimțământ de către Utilizator.

6.3. Datele cu caracter personal preluate de la Utilizator vor fi utilizate strict în scopul îndeplinirii obiectului prezentului contract. Aceasta pot fi utilizate și în scop de marketing cu acordul expres al Utilizatorului, prin bifarea căsuței corespunzătoare.

6.4. Utilizatorii sunt răspunzători pentru confidențialitatea datelor furnizate către AIDAUNE.ro în vederea contractării Serviciilor față de terțe persoane. Deși AIDAUNE.ro întreprinde toate măsurile legale și posibile pentru protecția datelor cu caracter personal, având în vedere că datele sunt furnizate prin intermediul internetului, siguranța completă a datelor nu poate fi garantată.

7. Modificarea sau sistarea Serviciilor

7.1. AIDAUNE.ro își rezervă dreptul de a modifica unilateral Serviciile furnizate și tarifele acestora, precum și orice altă prevedere a Termenilor și Condițiilor. În cazul în care modificările operate afectează drepturile consumatorului (de exemplu, impun anumite restricții), acestea vor fi efectuate pentru motive rezonabile, cum ar fi modificarea prevederilor legale relevante, restructurarea sau readaptarea modelului activității în derulare.

7.2. Utilizatorul va analiza conținutul Termenilor și Condițiilor anterior contractării Serviciilor. Dacă, după modificarea, corectarea sau completarea Termenilor și Condițiilor Utilizatorul continuă să apeleze la serviciile AIDAUNE.ro, aceasta echivalează cu o acceptare a modificărilor operate. AIDAUNE.ro confirmă că modificările în cauză nu vor afecta Serviciile deja livrate sau cele în fază de derulare.

7.3. AIDAUNE.ro își rezervă dreptul de a restricționa temporar activitatea Platformei ori de câte ori va efectua lucrări de mentenanță tehnică sau operațiuni tehnice conexe, afișând în acest sens un mesaj de informare. În cazul unei nevoi urgente, AIDAUNE.ro își rezervă dreptul de a-și restrânge temporar activitatea fără a informa Utilizatorii, cu condiția că această restrângere a activității să nu afecteze drepturile consumatorilor privind Serviciile deja prestate sau cele în curs de derulare.

7.4. AIDAUNE.ro aduce la cunoștința Utilizatorilor că în caz de forță majoră (force majeure) își poate restrânge activitatea pentru o anumită perioadă de timp. În acest caz, AIDAUNE.ro va informa imediat Utilizatorii cu privire la apariția unor circumstanțe de forță majoră. În acest caz AIDAUNE.ro nu va fi ținută răspunzătoare cu privire la eventuale daune produse ca urmare a apariției forței majore.

7.5. AIDAUNE.ro își rezervă dreptul de a refuza prestare Serviciilor sau utilizare Platformei Utilizatorilor care în trecut au încălcat Termenii și Condițiile sau prevederile legale aplicabile Serviciilor.

8. Răspunderea părților

8.1. AIDAUNE.ro și / sau furnizorii și / sau licențiatorii acestuia nu își asuma și nu au nicio răspundere cu privire la corectitudinea, veridicitatea și/sau caracterul complet al datelor accesate prin folosirea site-ului sau aplicației privind istoricul daunelor unui vehicul, sau modul în care acestea sunt folosite. Drept urmare, aceștia nu pot fi ținuți răspunzători pentru niciun fel de daune directe, indirecte și/sau speciale, actuale sau potențiale rezultând din utilizarea site-ului www.aidaune.ro, a datelor disponibile pe site-ul www.aidaune.ro și / sau a aplicației privind istoricul daunelor unui vehicul și sau datele furnizate prin intermediul acestora.

8.2. Raportul este generat automat prin preluarea de informații de la Parteneri (societăți neafiliate AIDAUNE.ro), sens în care informațiile incluse în cuprinsul acestuia nu pot fi și nu sunt verificate independent de către AIDAUNE.ro sau partenerii AIDAUNE.ro. În măsura în care datele relevante nu se regăsesc în bazele de date ale Partenerilor noștri, există posibilitatea ca Raportul să nu conțină toate categoriile de informații privind istoricul de daune al vehiculului. Valorile privind indicația odometrului reprezintă simple citiri ale afișajului dispozitivului, fără o verificare a realității acestora, iar interpretarea acestor valori se face numai prin corelație cu alte date de același tip.

8.3. Raportat la modalitate de generare a Raportului, prețul Serviciului nu include consultanță cu privire la conținutul Raportului, În măsura în care Utilizatorul dorește contractarea AIDAUNE.ro în vederea interpretării conținutului Raportului sau date suplimentare de natură a susține o decizie comercială privind vehiculul interogat, acesta poate formula o cerere de consultanță prin intermediul formularului de contact urmând a fi contactat de reprezentanții AIDAUNE.ro într-un termen rezonabil.

8.4. Utilizatorul acceptă și se obligă să acorde sprijin, să acopere prejudiciile cauzate și să susțină AIDAUNE.ro, precum și societățile afiliate, Partenerii, furnizorii de servicii și reprezentanții, persoanele împuternicite, angajații sau consultanții AIDAUNE.ro în caz de litigii în legătură cu prejudiciile cauzate, precum și cu privire la revendicările referitoare la acoperirea daunelor și/sau cheltuielilor suportate ca urmare a încălcării Termenilor și Condițiilor sau a prevederilor legislației în vigoare de către Utilizator în urma cărora a fost cauzate prejudicii altor Utilizatori.

8.5. AIDAUNE.ro nu poate fi ținută răspunzătoare pentru deciziile adoptate de Utilizator în temeiul informațiilor cuprinse în Raport sau consecințele acestor decizii asupra Utilizatorului sau asupra terților.

8.6. Site-ul aidaune.ro poate conține link-uri către colaboratori externi / site-uri partenere. AIDAUNE.ro furnizează aceste link-uri exclusiv pentru ușurință de acces a Utilizatorului la servicii conexe. AIDAUNE.ro nu este răspunzătoare în niciun fel pentru conținutul acestor pagini web, termenii de utilizare a acestora, sau informațiile furnizate de acestea.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

9.1. Materialele aflate pe site-ul AIDAUNE.ro, limbajul de programare, elementele de design, domeniul AIDAUNE.ro, toate drepturile de autor, mărcile comerciale, bazele de date, denumirile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală sau alte materiale aferente drepturilor de proprietate aparțin în totalitate AIDAUNE.ro sau sunt folosite de AIDAUNE.ro conform prevederilor legii, cu excepția proprietății intelectuale (mărci comerciale, logo-uri, etc.) asociate Partenerilor sau furnizorilor AIDAUNE.ro. Acestea sunt protejate în mod distinct de legislația și actele normative naționale și internaționale privind proprietatea intelectuală.

9.2. Utilizatorul nu are dreptul de a copia, înregistra, reproduce, prezenta, publica, transmite, comercializa, procesa, furniza, licenția, modifica, republica, redacta, difuza sau retransmite sub orice formă sau modalitate, afișa, adapta, distribui sau utiliza integral sau parțial materialele care aparțin AIDAUNE.ro sau limbajul său de programare. Utilizatorul nu are dreptul de a elabora lucrări inspirate din materialele suspuse dreptului de proprietate intelectuală a AIDAUNE.ro fără permisiunea expresă a AIDAUNE.ro.

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

10.1. AIDAUNE.ro își desfășoară activitatea în conformitate cu prevederile legislației române în vigoare.

10.2. Toate litigiile privind activitatea AIDAUNE.ro, Serviciile prestate sau eventualele dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă, prin negocieri directe care se vor finaliza prin încheierea unui proces-verbal, iar în cazul în care nu se va ajunge la un acord comun, de către instanțele de judecată competente din circumscripția Municipiului București.

11. Dispoziții finale

11.1. Termenii și Condițiile constituie conținutul contractului încheiat între Utilizator și AIDAUNE.ro. Acestea înlocuiesc și/sau anulează toate contractele, promisiunile, declarațiile și acordurile încheiate anterior în formă scrisă sau orală între Utilizator și AIDAUNE.ro. AIDAUNE.ro își rezervă dreptul de a încheia un contract separat în formă scrisă cu fiecare Utilizator în parte. În cazul încheierii unui astfel de contract Termenii și Condițiile prezente vor constituii Condițiile Generale ale noului contract, cu excepția cazurilor în care contractul cuprinde prevederi de cu totul altă natură.

11.2. În cazul în care o prevedere a prezentului Contract este sau devine ilegală, nevalabilă sau neaplicabilă sub orice aspect în baza legii române, aceasta va fi considerată separat de prezentul Contract, iar părțile vor înlocui această prevedere cu o alta, care să aibă efecte cât mai apropiate de prevederea deficientă. Celelalte prevederi vor rămâne în totalitate în vigoare

11.3. Neexercitarea unuia sau mai multor drepturi prevăzute în Termenii și Condițiile prezente în favoarea AIDAUNE.ro nu reprezintă o renunțare la dreptul respectiv, exercitarea acestuia fiind integral la discreția AIDAUNE.ro

Versiune actualizata in data de 27.01.2025